Algemene leveringsvoorwaarden van Impact Sign & Display, gevestigd en kantoorhoudende te Alkmaar, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Noordwest Holland onder nummer 37112555.
1. ALGEMEEN
1.1 Deze algemene verkoop-, leverings-, en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door Impact Sign & Display –hierna te noemen Impact- gedaan en op alle overeenkomsten met Impact, alle verkopen en daaruit voortkomende leveringen en/of verrichtingen van diensten gedaan door Impact.
2. AANBIEDINGEN EN OFFERTES
2.1 Alle aanbiedingen door Impact gedaan zijn vrijblijvend, ook indien zij een geldigheidstermijn bevatten. Mondeling of schriftelijk geplaatste orders worden schriftelijk (per brief, e-mail of fax) door Impact bevestigd en Impact is slechts na deze schriftelijke bevestiging gebonden. Koper is gerechtigd binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bevestiging bezwaar aan te tekenen. Na deze periode zal de bevestiging verondersteld worden een getrouwe en volledige uitwerking van de overeenkomst te zijn.
2.2 Aanbiedingen en toezeggingen door vertegenwoordigers van Impact gedaan, zijn slechts bindend voor zover zij schriftelijk door Impact zijn bevestigd.
2.3 Gegevens in drukwerken die door Impact zijn verstrekt, kunnen zonder voorafgaand bericht door Impact worden gewijzigd.
3. PRIJZEN
3.1 Tenzij anders overeengekomen gelden de prijzen exclusief BTW, in Euro’s.
3.2 De door Impact genoemde offertes zijn gebaseerd op de ten tijde van de offertedatum geldende monetaire verhoudingen van binnen- en buitenlandse valuta, loonkosten, inkoopprijzen, invoerrechten, belastingen en andere heffingen en subsidies e.d. Wanneer een dezer kostprijsbestanddelen na de bevestiging van de offerte, maar vóór levering van de producten wordt verhoogd, heeft Impact het recht deze verhogingen naar redelijkheid aan de koper door te berekenen.
4. LEVERING
4.1 Levering geschiedt af bedrijf (Ex works Impact, conform de ICC Incoterms 1990) tenzij anders in de offerte vermeld.
4.2 Verzendkosten worden in onderling overleg vastgesteld. Indien op verzoek van koper levering per koerier geschiedt worden de kosten hiervan doorberekend.
4.3 Leveringstermijnen worden per transactie vastgesteld. De leveringstermijn gaat in op het moment dat de overeenkomst is totstandgekomen in overeenstemming met artikel 2 en door koper aan Impact alle bescheiden, gegevens, vergunningen e.d., nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, ter beschikking gesteld zijn en tevens van koper een eventuele overeengekomen betalingszekerheid, al dan niet in de vorm van een geopend l/c, is ontvangen.
4.5 De leveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden. Indien vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van bedoelde omstandigheden of doordat voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig bestelde materialen niet tijdig ter beschikking staan, wordt de leveringstermijn zodanig verlengd als, alle omstandigheden in aanmerking genomen, redelijk is.
4.6 Opgegeven leveringstermijnen zijn nooit te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In geval van overschrijding van de leveringstermijn dient de koper Impact schriftelijk aan te manen, waarbij aan Impact alsnog een redelijke verlening van tenminste 14 dagen van de leveringstermijn wordt toegestaan. Indien deze termijn wordt overschreden, is de koper gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden voor zover nog geen levering heeft plaatsgevonden, zonder dat Impact in dat geval tot schadevergoeding gehouden zal zijn.
5. VERVOER
5.1 Indien de genoemde prijs inclusief horizontaal en/of verticaal transport is, kan Impact niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies of schade tijdens het transport, tenzij zij dit ingevolge de overeengekomen leveringsconditie (Incoterm 1990) wel zou zijn. Producten kunnen tijdens het transport op tijdig, schriftelijk verzoek (minimaal 48 uur van tevoren)worden verzekerd op verzoek van koper en voor zijn rekening.
6. BETALING
6.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum. Betalingen dienen te geschieden in Euro’s, zonder aftrek of verrekening en zonder opschorting wegens een vermeende of daadwerkelijke tekortkoming van Impact.
6.2 Bij gebreke van tijdige betaling, wordt de koper geacht, zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, in gebreke te zijn en hem zal alsdan een rente over het verschuldigde bedrag in rekening worden gebracht van 1% per maand of gedeelte van een maand en tevens alle op de inning van zijn vordering vallende kosten. Bovendien is Impact onverminderd de haar verder toekomende rechten, uit de wet of overeenkomst voortvloeiend, bij gebreke van tijdige betaling, naar eigen keuze gerechtigd, hetzij verdere leveringen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen.
6.3 De volledige koopsom zal in ieder geval onmiddellijk opeisbaar zijn in geval van niet- betaling van een overeengekomen betalingstermijn of een vastgestelde datum, of wanneer de koper failliet gaat, hem surséance van betaling verleend wordt of wanneer hij onder curatele gesteld is, wanneer er beslag gelegd is op zijn bezittingen, of in het geval van zijn overlijden voor zover dit een natuurlijk persoon is of in geval van liquidatie of opheffing van het bedrijf van koper.
6.4 De koper is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan Impact alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden, waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op 15% van het te vorderen bedrag, zulks met een minimum van € 230 te vermeerderen met B.T.W.
7. ZEKERHEIDSSTELLING
7.1 Impact is gerechtigd alvorens te leveren of met de aflevering voort te gaan, voldoende zekerheid voor het nakomen van de betalings-verplichting, danwel vooruitbetaling van koper te bedingen.
8. EIGENDOMSVOORBEHOUD
8.1 Indien de levering heeft plaatsgevonden vóór betaling van het gehele uit hoofde van de overeenkomst verschuldigde bedrag, blijven de geleverde producten eigendom van Impact totdat al het aan haar ter zake van de levering van deze producten verschuldigde, de inningkosten en rente bij die levering inbegrepen, volledig is betaald. Koper is niet gerechtigd deze producten, voordat de eigendom op hem zal zijn overgegaan, eventueel be- of verwerkt aan derden, al dan niet tot zekerheid, in eigendom over te dragen. Niettemin is koper bevoegd om de producten door te verkopen in de normale uitoefening van zijn bedrijf. Koper zal te allen tijde er aan meewerken dat Impact haar eigendomsrecht kan effectueren.
8.2 Ontwerpen, tekeningen, technische beschrijvingen e.d., vóór of na de totstandkoming van de overeenkomst door Impact aan de koper ter hand gesteld in verband met de overeenkomst, blijven de uitsluitende eigendom van Impact, ook al zijn daarvoor kosten in rekening gebracht.
Zij mogen zonder toestemming niet door de koper gebruikt, gekopieerd, vermenigvuldigd, doorgegeven aan of ter kennis gebracht worden van derden.
9. INDUSTRIELE EIGENDOM
9.1 Impact behoudt zich uitdrukkelijk alle rechten voor die zij heeft op het gebied van industriële en intellectuele eigendom in verband met de door haar geleverde producten.
9.2 Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is het koper niet toegestaan om geleverde producten geheel of gedeeltelijk te wijzigen of van een andere merknaam te voorzien.
10. RECLAMES
10.1 Reclames t.a.v. gedeclareerde bedragen behoren binnen 8 dagen na levering door koper per aangetekend schrijven bij Impact te zijn ingediend, bij gebreke waarvan koper wordt geacht het product
onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd.
10.2 Reclames t.a.v. aantallen of hoedanigheden van producten dienen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de producten per aangetekend schrijven bij Impact te zijn ingediend op straffe van verval van iedere aanspraak.
10.3 Reclames op andere wijze, of aan tussenpersonen, wederverkopers, vertegenwoordigers enz. gedaan, zijn van geen waarde en kunnen geen effect sorteren.
10.4 Reclames schorten de betalingsverplichtingen niet op, ook niet ten aanzien van door Impact goedgekeurde retourzendingen.
10.5 Reclames worden niet in behandeling genomen, wanneer derden, zonder voorkennis van Impact, iets aan het product hebben veranderd.
10.6 In geval van reclame dient koper inspectie van de producten door een gezamenlijk te benoemen, toe te staan. Bij gegronde reclamering komen de kosten van inspectie voor rekening van Impact. Bij ongegronde reclamering worden de kosten aan koper in rekening gebracht.
11. GARANTIE
11.1 Indien en voor zover de producten niet in overeenstemming zijn met de overeengekomen kwaliteitseisen zal Impact, naar eigen keuze, hetzij de desbetreffende producten vervangen door producten van dezelfde soort en hoeveelheid, hetzij de producten naar de mate van de foutleverantie terugnemen en de koper voor de koopprijs crediteren, vooropgesteld dat de koper heeft gereclameerd in overeenstemming met artikel 10, zonder voor het overige tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1 Impact is slechts aansprakelijk jegens de koper voor schade als gevolg van een aan Impact toerekenbare tekortkoming bij de
uitvoering van de overeenkomst en/of onrechtmatige daad, indien deze door haar aansprakelijkheidsverzekering is gedekt en voor zover de verzekeraar tot uitkering overgaat.
12.2 Buiten de in lid 1 bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot het bedrag, dat voor de schade veroorzakende prestatie in rekening is gebracht of indien er sprake is van een duurovereenkomst tot het factuurbedrag over een periode van maximaal zes maanden. In geen geval zal de in dit lid bedoelde schadevergoeding meer bedragen dan Euro 11.350,-
12.3 Impact zal evenwel nimmer aansprakelijk zijn voor schade die het gevolg is van: -onduidelijkheden in offertes en opdrachtbevestigingen – verlies, beschadiging en/of diefstal van gegevens en/of data – iedere tekortkoming van de koper bij de naleving van zijn verplichtingen waaronder het niet tijdig ter beschikking stellen van de voor de uitvoering van de werkzaamheden vereiste gegevens.
12.4 Indien de in lid 3 genoemde omstandigheden leiden tot aanspraken van derden op Impact zal de koper Impact hiertegen vrijwaren.
12.5 Impact is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
12.6 Impact zal niet aansprakelijk worden gesteld, indien de koper de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade
rechtstreeks op een derde dan wel op haar verzekeringsmaatschappij te verhalen.
13. OVERMACHT
13.1 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Impact opgeschort.
Indien de periode, waarin door overmacht nakoming van de
verplichtingen door Impact niet mogelijk is, langer duurt dan twee
maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder
gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een
verplichting tot schadevergoeding bestaat.
13.2 Indien Impact bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde cq. leverbare deel afzonderlijk te factureren en is koper gehouden deze factuur te voldoen, als betrof het een afzonderlijk contract.
13.3 Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt verstaan omstandigheden, die de nakoming van de verbintenis redelijkerwijs verhinderen en die niet aan Impact zijn toe te rekenen. Hieronder zullen onder andere zijn begrepen stakingen, ziekte van personeel, vervoersstoringen alsmede tekortkomingen bij haar toeleveranciers, een en ander zowel voorkomende bij het bedrijf van Impact als bij haar toeleveranciers.
13.4 Impact heeft eveneens het recht zich op overmacht te beroepen, indien de niet toerekenbare omstandigheid die nakoming van haar verbintenis verhindert, intreedt nadat zij haar verplichtingen had moeten voldoen.
14. SERVICE
14.1 Door onze technici kan service verleend worden bij het operationeel maken van onze aanbieding indien zulks wordt verlangd en wel op basis van uitvoering in regie.
14.2 Servicekosten zijn niet inbegrepen, tenzij aangeboden in onze offerte.
15. ANNULERING
15.1 Annulering van een order door onze cliënten wordt behoudens het in 15.2 gestelde alleen geaccepteerd indien de koper de kosten verbonden aan de reeds verrichte werkzaamheden voldoet, ook al zijn deze werkzaamheden van voorbereidende aard, en de koper voorts bij wijze van vooraf bepaalde (overig) schadevergoeding vergoedt 25% van het op door ons te leveren goederen betrekking hebbende gedeelte van het orderbedrag.
15.2 Orders voor het niet standaard of speciaal op maat geleverde goederen kunnen nimmer worden geannuleerd.
16. MONTAGE EN VERHUUR
16.1 Montage en verhuur geschiedt onder deze voorwaarde, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het in de voorwaarden bepaalde geldt voor zoveel mogelijk bij analogie.
17. STRIJDIGHEID MET WETTELIJKE BEPALINGEN
17.1 Mocht enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet van
toepassing of in strijd met de openbare orde of de wet zijn, dan zal slechts de desbetreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd doch zullen overigens de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.
18. TOEPASSELIJK RECHT
18.1 In de verhouding tussen koper en Impact is te allen tijde Nederlands recht van toepassing onder uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
19. GESCHILLENBESLECHTING
19.1 Geschillen tussen de koper en Impact, die niet behoren tot de
competentie van de kantonrechter, zullen worden beslecht door de
bevoegde rechter in het arrondissement Alkmaar. Dit beding strekt
uitsluitend ten behoeve van Impact.